(cobrança de serviço não solicitado)

Cada dia que passa fica mais frequente o número de reclamações por serviços de telefonia, internet ou TV a cabo que não foram contratados pela pessoa. Há muitas fraudes ocorrendo na contratação desses serviços. As empresas ainda não tem um controle adequado para evitar que um plano seja contratado em nome de outra pessoa.

Ocorre que os farsantes usam o CPF de outras pessoas para contratar serviços e quando a vítima assusta existem várias cobranças no nome dela e, talvez, o nome já esteja negativado.

O correto a se fazer é abrir uma reclamação direta na empresa que faz a cobrança e exigir o cancelamento dos valores e do serviço. Se a empresa não responder positivamente, é possível ajuizar uma ação para cancelar a cobrança acrescida de pedido de indenização por danos morais.

As indenizações são devidas, PRINCIPALMENTE, se o nome da vítima já tiver sido negativado de forma indevida, ou seja, por uma dívida que é resultado de um serviço que não foi contratado da forma correta.

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