Além das fraudes no nome de vítimas que têm seu CPF clonado, é cada vez mais comum encontrar queixas de consumidores que pagam por serviços extras não contratados. O consumidor contrata um determinado serviço, mas depois de um tempo, quando se atenta para as cobranças, percebe que há algum serviço extra que foi incluído no […]
Quando adquirimos um serviço de telefonia, internet ou TV a cabo esperamos tudo aquilo que nos foi prometido. E as promessas são sempre de serviços com altíssima qualidade. O problema é que nem sempre a realidade corresponde à propaganda que foi feita. Se a qualidade de um serviço contratado está muito abaixo do que foi […]
(cobrança de serviço não solicitado) Cada dia que passa fica mais frequente o número de reclamações por serviços de telefonia, internet ou TV a cabo que não foram contratados pela pessoa. Há muitas fraudes ocorrendo na contratação desses serviços. As empresas ainda não tem um controle adequado para evitar que um plano seja contratado em […]
